Googleのクチコミ、
集めるのも返すのも
AIが手伝う。

アンケートの答えから、
クチコミ文をAIが提案

お客様がアンケートに回答すると、その内容をもとにAIがクチコミ文章の候補をつくります。お客様は候補を確かめ、必要なら言葉を直して、ご自身で投稿。「何を書けばいいかわからない」という悩みをなくして、投稿のきっかけをつくります。

• 質問は最大5問。自由記述と選択式を使い分けられる
• 性別・年代の質問もワンクリックで追加
• 「文章作成の指示」で、AIの書き方を調整できる
• 投稿するのはお客様ご本人

※ 生成AIによるクチコミ文章提案は開発中の機能です。仕様は変更される場合があります。

返信文はAIが作成。
1件ごとに指示も足せる

クチコミごとに「AIで返信」を押すと、内容に合わせた返信文が編集欄に入ります。書き方を変えたいときは「詳細指示」に一言添えて作り直すことも可能。確かめて送れば、そのままGoogleに反映されます。

• 返信の文面を一から考えなくていい
• 「詳細指示」で1件ずつ書き方を調整できる
• 送る前に、確認・編集ができる

返信の言い回しまで、
ルールで決められる

AIに任せると、どの店も似たような文章になりがちです。MEO Linkでは、トーン・文字数・書き方のルール・使ってほしくない言い回しを、プロンプトとして登録しておけます。一度決めておけば、そのあとは登録したルールに沿って返信文がつくられます。

• トーンは「専門的で丁寧な、落ち着いた文章」
• 本文は150〜220文字、4〜5文以内
• 絵文字は使わない
• クチコミの単語をそのまま繰り返さない
• 「心より感謝申し上げます」など、使わせない言い回しを指定

プロンプトは複数保存でき、切り替えて使えます。

クチコミの傾向を、
AIが総評にまとめる

「AIで総評を作成」を押すと、直近1年（最大50件）のクチコミをもとに、AIが総評を生成します。概要、よく出てくるキーワード、長所と短所、代表的なクチコミまでまとめて表示。1件ずつ読み込まなくても、お店がどう受け止められているかをつかめます。

• 概要・キーワード・長所と短所を自動で整理
• 長所・短所ごとに代表的なクチコミを表示
• 直近1年（最大50件）のクチコミが対象

※ β版の機能です。AIの生成内容が必ずしも正しいとは限らないため、重要な情報はご確認ください。

評価と増え方を、
月ごとの数字で確かめる

総合評価と★ごとの件数、獲得数・累計総数・総合評価の推移をグラフで確認できます。クチコミの増加数・返信率・投稿数の月別推移には、対前月比も自動で表示されます。

• 総合評価と★5〜★1の件数内訳を表示
• 獲得数・累計総数・総合評価の推移を切り替えて表示
• 増加数・返信率・投稿数の月別推移と対前月比